Slik logger du inn på UpSpinz og får tilgang

Innlogging til UpSpinz-kontoen

For å komme inn i den personlige kontoen hos UpSpinz bruker du innloggingen på nettsiden fra PC eller laptop. Du skriver inn e-postadressen og passordet du registrerte, og systemet åpner kontosiden der saldo, uttak og bonusstatus ligger samlet.

UpSpinz støtter også innlogging fra mobil og nettbrett via mobilnettleser, med samme e-post og passord som på PC. Innlogging krever en aktiv konto, så du må registrere deg først hvis du ikke allerede har opprettet en bruker.

Kontoverifisering etter innlogging i UpSpinz

Etter innlogging ber UpSpinz om verifisering når systemet må bekrefte identitet, alder og betalingsopplysninger før uttak eller ved endringer som øker risiko for misbruk.

• Når verifisering kreves: Før første uttak, ved uttak over et fastsatt beløp i en enkelttransaksjon, når du endrer navn eller fødselsdato i profilen, når du bytter e-post eller telefonnummer, ved innlogging fra nytt land eller ny enhet, når betalingsmetode legges til eller byttes, og når innskudd og uttak går via ulike metoder.
• ID: Pass, nasjonalt ID-kort eller førerkort. Dokumentet må være gyldig og vise fullt navn, fødselsdato, dokumentnummer og utløpsdato. UpSpinz ber ofte om bilde av både forside og bakside hvis dokumentet har informasjon på begge sider.
• Address: Strømregning, bankutskrift, skattemelding eller offisiell brevpost fra myndighet. Dokumentet viser navn og adresse og er normalt datert innen de siste 3 månedene.
• Betaling: For kort ber UpSpinz om bilde som viser de siste 4 sifrene og navnet på kortholder; resten av kortnummer og CVV skjules. For e-lommebok kan de be om skjermbilde av kontosiden som viser navn og e-post eller konto-ID.
• Ekstra kontroll: Selfie eller kort video med ID i hånden ved avvik, samt bekreftelse av innskuddskilde ved større uttak, for eksempel lønnsslipp eller bankutskrift som viser innbetalinger.

Sikkerhetstiltak ved innlogging i UpSpinz

• 2FA: UpSpinz tilbyr tofaktorautentisering via autentiseringsapp (TOTP) som genererer engangskoder med 30-sekunders intervall. Etter aktivering krever innlogging både passord og en seks-sifret kode. Ved pålogging fra ny enhet eller etter utlogging på alle enheter ber systemet om 2FA-koden før tilgang gis.
• Password: UpSpinz godtar passord på 10–64 tegn og blokkerer vanlige og tidligere kompromitterte passord ved opprettelse eller endring. Bruk en passfrase med flere ord, bland store og små bokstaver, og legg til tall eller tegn; ikke gjenbruk passord fra e-post eller andre casino-kontoer. Bytt passord umiddelbart hvis du har delt en enhet, lagret passord i en delt nettleserprofil, eller ser ukjente innlogginger i kontologgen.
• Notifications: UpSpinz sender varsler ved innlogging fra ny enhet, endring av passord, aktivering eller deaktivering av 2FA, og uttaksforespørsler. Du kan slå på e-postvarsler og velge push-varsler i kontoens sikkerhetsinnstillinger. Varsler inneholder tidspunkt, IP/omtrentlig plassering og enhetsinfo, slik at du kan oppdage avvik og sperre økten ved behov.

Ofte stilte spørsmål om innlogging i UpSpinz

• Hvordan logger jeg inn på UpSpinz når jeg bare har mobilen og ikke finner innloggingsknappen med en gang? Åpne menyen øverst på siden og trykk «Logg inn», skriv inn e-post eller brukernavn og passord, og bekreft. Hvis siden hopper tilbake, oppdater nettleseren og prøv igjen.
• Hva gjør jeg hvis jeg har glemt passordet mitt til UpSpinz og jeg må inn nå? Trykk «Glemt passord» på innloggingssiden, skriv inn e-posten du registrerte med, og bruk lenken i e-posten for å lage et nytt passord. Hvis e-posten ikke kommer, sjekk spam og søk etter «UpSpinz» i innboksen.
• Hva gjør jeg hvis UpSpinz sier at passordet er feil selv om jeg er sikker på at jeg skriver riktig? Slå av automatisk stor forbokstav og kontroller at Caps Lock ikke er på, og skriv passordet manuelt i stedet for å lime inn. Fungerer det fortsatt ikke, bruk «Glemt passord» og sett et nytt.
• Kan jeg logge inn på UpSpinz med BankID, eller må jeg alltid bruke e-post og passord? UpSpinz lar deg logge inn med e-post eller brukernavn og passord. Hvis du har satt opp en ekstra sikkerhetskode, må du også taste den ved innlogging.
• Hva gjør jeg hvis jeg ikke får sikkerhetskoden når UpSpinz ber om bekreftelse ved innlogging? Kontroller at telefonnummeret eller e-posten i kontoen din er riktig, og prøv å sende koden på nytt. Hvis koden fortsatt ikke kommer, bytt til e-postkode hvis valget finnes, eller kontakt kundestøtte fra hjelpesiden.
• Kan jeg være innlogget på UpSpinz på to enheter samtidig, for eksempel PC hjemme og mobil på farten? Du kan logge inn på flere enheter, men UpSpinz kan logge deg ut av en av dem hvis det blir oppdaget en ny innlogging. Hvis du får uventede utlogginger, bytt passord og sjekk innloggingshistorikken i kontoinnstillinger.